Keuzedeel: Omgaan met klant, cliënt of zorgvrager
| Boekcode: | KZD KCZ |
|---|---|
| ISBN: | 9789400230378 |
| Druk: | 1hz |
| Auteur: | Manoe Hoogstede en Nina Lenders |
| Prijs: | € 30,50 |
Artikelomschrijving
Dit keuzedeel biedt kennis van doelgroepen en hun specifieke gedragingen. Op vaardigheidsniveau leren studenten om adequaat te reageren op klanten, cliënten of zorgvragers die zij tegenkomen binnen hun werksetting. Deze kennis en vaardigheden moeten het werken in de bijhorende sectoren makkelijker maken.kwalificatie: K0164
Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.
Voor docenten wordt dit leerwerkboek aangeboden met omvangrijke ondersteuning. Hierbij kun je denken aan:
- Docentenhandleiding
- Toetsvragen
- PowerPointpresentaties
Contact met de uitgever
Wil je meer weten over KZD KCZ of heb je een inhoudelijke vraag? Neem contact op met uitgever Manoe Hoogstede.