Excellente dienstverlener in Leisure & hospitality
Dit artikel kan niet geretourneerd worden.| Boekcode: | TLH 1B |
|---|---|
| ISBN: | 9789400218482 |
| Druk: | 1 |
| Auteur: | Albert Ronhaar |
| Prijs: | € 27,00 |
Artikelomschrijving
Excellente dienstverlener in Leisure & hospitality• Houding: gastgerichtheid, dienstverlening, service
• Ontvangen van gasten en klanten
• Informeren van gasten en klanten
• Pro-actief handelen op basis van klantinformatie
• Boek omvat het gehele beroepenveld van Leisure en Hospitality
Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.
Voor docenten wordt dit leerwerkboek aangeboden met omvangrijke ondersteuning. Hierbij kun je denken aan:
- Docentenhandleiding
- Toetsvragen
- PowerPointpresentaties
- Educatieve video's
Interessant voor jou?
Excellente dienstverlener in Travel, Leisure & Hospitality
- TLH 1
- ISBN: 9789400216679
- Druk: 1
- Prijs: € 30,00
Contact met de uitgever
Wil je meer weten over TLH 1B of heb je een inhoudelijke vraag? Neem contact op met uitgever Han Swaans.