Excellente dienstverlener in Travel & hospitality
Dit artikel kan niet geretourneerd worden.| Boekcode: | TLH 1A |
|---|---|
| ISBN: | 9789400218475 |
| Druk: | 1 |
| Auteur: | Albert Ronhaar |
| Prijs: | € 27,00 |
Artikelomschrijving
Excellente dienstverlener in Travel & hospitality• Houding: gastgerichtheid, dienstverlening, service
• Ontvangen van gasten en klanten
• Informeren van gasten en klanten
• Pro-actief handelen op basis van klantinformatie
• Boek omvat het gehele beroepenveld van Travel en Hospitality
Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.
Voor docenten wordt dit leerwerkboek aangeboden met omvangrijke ondersteuning. Hierbij kun je denken aan:
- Docentenhandleiding
- Toetsvragen
- PowerPointpresentaties
- Educatieve video's
Interessant voor jou?
Excellente dienstverlener in Travel, Leisure & Hospitality
- TLH 1
- ISBN: 9789400216679
- Druk: 1
- Prijs: € 30,00
Excellente dienstverlener in Leisure & hospitality
- TLH 1B
- ISBN: 9789400218482
- Druk: 1
- Prijs: € 27,00
Contact met de uitgever
Wil je meer weten over TLH 1A of heb je een inhoudelijke vraag? Neem contact op met uitgever Han Swaans.